Integritetspolicy
Så hanterar vi dina personuppgifter.
Här beskriver vi vilka uppgifter vi får när du kontaktar oss via webbplatsen, vad vi använder dem till, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har.
Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Astas Hemservice i Gävle AB, org.nr 559581-9961, Timmermansgatan 19, 802 52 Gävle, är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar till oss via webbplatsen. Du når oss på telefon 026-10 15 05 eller e-post astas@magavle.se.
Vilka uppgifter samlar vi in?
När du skickar en förfrågan via formuläret på webbplatsen får vi:
- ditt namn och telefonnummer,
- din e-postadress, om du väljer att lämna den,
- vilken tjänst förfrågan gäller,
- det du själv skriver i meddelandet,
- vilken sida formuläret skickades från, när det skickades och att du har godkänt att vi kontaktar dig.
Skriv inte mer i meddelandet än vi behöver för att kunna svara, till exempel inga uppgifter om hälsa.
Varför behandlar vi uppgifterna?
Vi använder uppgifterna för att svara på din förfrågan, lämna en offert och planera ett uppdrag. Den rättsliga grunden är åtgärder innan ett avtal ingås och vårt berättigade intresse av att kunna besvara förfrågningar. Blir det ett uppdrag behandlar vi uppgifterna också för att fullgöra avtalet och för att följa bokföringslagen.
Hur länge sparar vi uppgifterna?
Blir det inget uppdrag sparar vi förfrågan i högst 12 månader. Blir det ett uppdrag sparar vi uppgifterna så länge avtalet gäller, och fakturor och annat bokföringsmaterial i sju år enligt bokföringslagen.
Vem får ta del av uppgifterna?
Vi säljer aldrig dina uppgifter. De behandlas för vår räkning av leverantörer som vi har avtal med:
- NextQom, som har byggt webbplatsen och driver det kundsystem där förfrågningarna sparas,
- Hostinger, som driftar servern där webbplatsen och kundsystemet körs,
- One.com, vår e-postleverantör.
Servern hos Hostinger finns i Malaysia, alltså utanför EU/EES. Det betyder att dina uppgifter behandlas utanför EU/EES. Överföringen skyddas av EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Kakor (cookies)
Webbplatsen använder inga kakor. För att startanimationen på förstasidan bara ska visas en gång per besök sparar webbläsaren en markering i sin sessionslagring. Markeringen innehåller inga personuppgifter och försvinner när du stänger webbläsaren.
Dina rättigheter
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och att få felaktiga uppgifter rättade. Du kan också begära att vi raderar eller begränsar uppgifterna, invända mot behandlingen och få ut uppgifterna i ett maskinläsbart format. Kontakta oss på telefon eller e-post enligt ovan.
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter fel kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).